Los Mochis, Sinaloa a 12 de mayo de 2026.- Expertos en gestión de siniestros y pólizas de seguros se reunieron con integrantes de la Intercamaral para brindar asesoramiento a los empresarios y locatarios afectados por el incendio registrado en Plaza Fiesta Las Palmas. El objetivo es orientar a los damnificados sobre los procedimientos legales y administrativos indispensables para garantizar el éxito de sus reclamaciones ante las aseguradoras.
Rodolfo Acosta Báez, especialista en reclamaciones de seguros y fianzas, enfatizó la importancia de que los afectados realicen tres acciones fundamentales: presentar una denuncia formal ante la Fiscalía de Sinaloa, documentar minuciosamente todos los daños ocasionados por el fuego, y abstenerse de retirar o trasladar mercancía mientras se completen los peritajes oficiales.
«Lo más básico y primordial que el empresario tiene que hacer es presentar su denuncia ante la Fiscalía, determinar sus daños para tener un monto establecido y para que el presunto responsable, en caso de que exista, sepa cuánto hay que indemnizar a cada uno de los propietarios»
El profesional advirtió que uno de los errores más comunes que cometen los comerciantes tras un siniestro es intervenir prematuramente en sus locales o retirar productos antes de que autoridades y aseguradoras cierren sus investigaciones. Esta acción puede comprometer significativamente las posibilidades de obtener compensaciones.
Durante la sesión informativa, Acosta Báez detalló los trámites necesarios para reclamar ante las aseguradoras y aclaró dudas sobre qué se puede o no hacer dentro de los establecimientos afectados. Explicó que esta información fue transmitida a los representantes gremiales para que la compartan con sus afiliados.
«Una vez que retires mercancía de tu local, para la aseguradora o para el presunto responsable es porque estaba en buenas condiciones. Si después no la puedes vender, ya no es obligatorio que te la paguen»
Según el experto, Plaza Fiesta Las Palmas opera bajo un esquema de condominios, lo que significa que existe una póliza colectiva que potencialmente podría responder por los daños ocasionados. Además, pueden existir coberturas adicionales por responsabilidad civil que también podrían aplicar en este caso.
Acosta Báez insistió en que los locatarios deben esperar a que la Fiscalía complete sus diligencias periciales antes de realizar cualquier modificación o intervención en sus espacios. El tiempo es crítico en estos procesos, por lo que recomendó actuar con rapidez pero dentro del marco establecido por las autoridades.
«No muevan nada hasta que se dé el peritaje completo con Fiscalía. Todavía hay tiempo y es importante documentar correctamente los daños»
El especialista también destacó la falta de cultura aseguratoria entre muchos empresarios sinaloenses, quienes frecuentemente desconocen los procedimientos necesarios para acceder a indemnizaciones o carecen de pólizas adecuadas. Esta situación puede retrasar significativamente la recuperación económica tras un siniestro de gran envergadura.
Finalizando su intervención, Acosta Báez exhortó a todos los afectados a presentar sus denuncias ante las autoridades competentes lo antes posible, considerando que el tiempo juega un papel crucial en estos procesos. La documentación detallada de los daños será fundamental para sustanciar las reclamaciones ante las aseguradoras y para futuros procesos de indemnización que pudieran surgir.
